(10 5,00 из 5)
Загрузка…
Психологический прессинг на работе – распространенное явление.
В нездоровом трудовом коллективе нормой является давление руководства, предвзятое отношение к коллегам, кумовство, сплетни, нечестная конкуренция. Это сигналы плохого социально-психологического климата в организации.
Кто-то увольняется, так как ценит свои нервные клетки, кто-то решает укрепить «бойцовские» качества и остается.
Содержание
- 0.1 Каким бывает психологическое давление и как ему противостоять?
- 0.2 Как противостоять психологическому давлению на работе?
- 0.3 Заключение
- 1 Что такое психологическое давление, и как ему противостоять?
- 2 Как противостоять психологическому давлению
- 3 Психологическое давление: основные приёмы способы защиты
- 3.1 Принуждение
- 3.2 Уничижение
- 3.3 Избегание
- 3.4 Внушение
- 3.5 Убеждение
- 3.6 Риторические вопросы
- 3.7 Благодарность
- 3.8 Слова-триггеры
- 3.9 Привлечение авторитетов
- 3.10 Сказки
- 3.11 1. Прямолинейность
- 3.12 2. Работа над собой
- 3.13 3. Самооценка
- 3.14 4. Вопросы
- 3.15 5. Открытый разговор
- 3.16 6. Неожиданный поворот
- 3.17 7. Партнерство
- 3.18 8. Авторитеты
- 3.19 9. Внимательность
- 3.20 10. Фантазия
- 4 Психологическое давление на человека: способы и методы противостоять или как его выдержать
- 4.1 Как защититься от психологического давления
- 4.2 Задавать вопросы, чтобы выиграть время
- 4.3 Выяснить тип силового воздействия партнера
- 4.4 Поиск нового вида силового воздействия на агрессора
- 4.5 Предложение сотрудничества
- 4.6 Типы и отличительные черты психологического давления
- 4.7 Унижение
- 4.8 Противостояние
- 4.9 Внушение и убеждение
- 4.10 Манипуляция
- 4.11 Методы психологического воздействия
- 4.12 Мнение специалистов и их рекомендации
Каким бывает психологическое давление и как ему противостоять?
Психологи выделяют два основных вида психологического прессинга на работе – моббинг и буллинг.
Моббинг – это коллективная травля одного из сотрудников. Буллинг – эмоциональное давление одного руководителя или рядового работника на нескольких сослуживцев.
Все виды психологических атак проявляются похожим образом. Рассмотрим наиболее распространенные формы давления.
- Манипуляции на страхе, чувстве вины собеседника часто применяются людьми, выстраивающими мощные психологические атаки. Чтобы нейтрализовать давление, надо немного подыграть манипулятору, иначе прессинг усилится. Затем в процессе разговора не давать обещаний, не брать на себя никакие обязательства.
- Риторические вопросы: «Вы понимаете, что натворили?», «Ну почему ты такой неудачник?» не требуют ответа, но и игнорировать их нельзя. Попытки ответить выглядят, как желание оправдаться. Чтобы парировать атаку, надо согласиться, повторить часть вопроса. Например, «Да, я понимаю, что натворил, и сделал это, чтобы привлечь новых клиентов». «Да, я неудачник, но красивый неудачник».
- Прямая угроза серьезно давит на психику, но обычно свидетельствует о желании договориться и неуверенности перед соперником. Угрожающий человек редко способен на решительные действия. Лучшая стратегия – это следование изначальному плану. Конечно, если речь идет об общении, а не реальной угрозе жизни.
- Массированный прессинг – это давление на объект атаки со всех сторон. Целью атакующих людей является решение вопроса в их пользу. Например, ежедневные звонки, СМС из банка с целью навязать кредитную карту. Давление на партнера по переговорам в форме бесконечных звонков, писем, деловых визитов. Для защиты можно применять разные способы. Обычно это объяснение своей позиции главному оппоненту или каждому участнику прессинга.
Внимание! Чтобы бороться с психологическим давлением, важно уметь поддерживать внутреннее равновесие. Серьезный прессинг заставляет многих терять хладнокровие. В такие моменты поможет применение методов защиты от психологической агрессии.
Тактика защиты сработает, если находиться в спокойном состоянии. Для этого надо сконцентрироваться на дыхании, сосчитать до десяти, затем выступить в роли исследователя. Стоит понаблюдать, как меняется партнер в процессе общения, его мимика, жесты, взгляд. Не все любят, когда за ними пристально наблюдают. Это позволит понять мотивы человека, и скорее всего, собьет его с толку.
Если в ходе наблюдений стало понятно, что собеседник оказывает психологическое давление, надо сразу переходить к защите.
- Задавайте вопросы, чтобы выиграть время на обдумывание ситуации. На полученные ответы можно будет ссылаться, чтобы сказать «нет» манипулятору. Например, «Я могу не соглашаться?», «Какие последствия повлечет мой отказ?». Уточняющие вопросы ослабят давление оппонента.
- Выявление источника силы позволяет дать грамотный отпор.
Если расчет идет на крик, нельзя уступать, стоит дождаться, когда напор иссякнет. Когда давление идет через присутствующих: «Вы только поглядите…», «Всем ясно, что…», стоит изучить их реакции. Попав под пристальный взгляд, некоторые вынуждены будут подать сигнал. Молчание тоже можно использовать в своих целях.
- Поставить силу под сомнение или ослабить ее.
Манипулятор ссылается на авторитет – ослабляем его или сферу применения суждения. Не стоит умалять аргументы оппонента, их надо ограничивать объективными соображениями.
- Использовать свой вид силы, например, поддержку, связи, роль организатора заказов для компании и т.д.
- Предложить сотрудничество, но не напрямую, а стилем поведения и характером договоренностей.
Важно избегать угроз, не применять явное ответное давление. Лучший способ – это использование аргументов, касающихся действующих договоренностей.
Как противостоять психологическому давлению на работе?
Существует множество приемов по снижению психологического прессинга при общении. Начать можно с простых приемов, которые обычно применяются неосознанно. В процессе важно понимать, какой прием ты используешь и с какой целью.
Снизить эмоциональное давление позволяет создание барьера между собой и агрессивным собеседником. В качестве барьера можно использовать стол, предметы интерьера, чашку с кофе, поднятую ко рту, монитор, стоящий на столе, и т.д.
Уменьшить прессинг позволяют закрытые позы: скрещивание рук на груди, взгляд исподлобья при слегка опущенной голове или складывание ноги на ногу. Это невербальные преграды, которые эффективно перекрывают чужие сигналы.
Научно доказано, что, скрестив руки на груди, человек меньше поддается влиянию собеседника и оценивает информацию более критично.
Хорошо работают реальные действия, отвлекающие внимание, не позволяющие оппоненту сосредоточиться на манипуляции. Можно начать искать документ, совершить «срочный» звонок заказчику, поливать цветы, кашлянуть или сделать кофе. Чтобы сбить собеседника мужчины и женщины могут использовать разные жесты, но главное, чтобы они выглядели естественно.
Кроме реальных барьеров психологи советуют воображать мысленные преграды: силовое поле, стекло, стену воды, дыма между собой и собеседником. Если позволяет воображение можно представить оппонента чучелом, голым, шутом или пингвином.
Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.
Заключение
Применение тактик психологической защиты приучает собеседников к тому, что давить бесполезно. В конфликтном общении, как и во всем важна практика. В проблемном коллективе можно отработать разные тактики и выбрать лучшие способы защиты.
Прочтите также: Куда жаловаться на работодателя: образцы жалоб 2019
© 2019, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.
(10 5,00 из 5)
Загрузка…
Источник: https://vseofinansah.ru/labour-law/kak-protivostoyat-psihologicheskomu-davleniyu-na-rabote
Что такое психологическое давление, и как ему противостоять?
Психологическое давление — это такой способ воздействия на человека, при котором возможно оказать влияние не только на его поступки и образ действий, но и зачастую даже на способ мышления и мнение.
Что такое психологическое давление?
К психологическому давлению прибегают по различным причинам. Часто это делают из-за недостатка реальной власти у человека, оказывающего давление, или из-за неуверенности в себе. Человек, обладающий внутренней силой и уверенностью, не оказывает давление на окружающих, а разрешает проблемы, стараясь использовать прямые и честные методы.
Психологический прессинг не только «ломает» жертву и доставляет ей множество беспокойств и утрату внутреннего чувства безопасности. Этот способ воздействия может обернуться и против того, кто его использует — в Уголовном Кодексе Российской Федерации предусмотрена статья (ст.
40 УК РФ) для тех, кто оказывает непреодолимое психологическое давление.
Статья предусматривает наказание за психологическое давление на человека, и одновременно является оправдательным пунктом для жертвы такого воздействия — правосудие РФ считает давление настолько мощным, что оно способно довести человека до преступления помимо его воли.
Таким образом, прессинг в психологии — это крайне нежелательный способ действия. Может показаться, что знать о том, как давить на человека психологически — это здорово и эффективно, и очень помогает в жизни для достижения собственных целей.
Многие психологи, в особенности те, кто специализируется на бизнес-тренингах, тоже так считают.
Однако давление остается нездоровой стратегией, которая способна приводить только временный результат, а в долгосрочной перспективе приносит только травмы и страдания окружающим людям.
Знание о том, как подавить человека психологически необходимо в первую очередь для того, чтобы уметь противостоять этому давлению со стороны окружающих.
Многим людям знакомо это состояние, при котором после манипуляции они вынуждены делать то, что противоречит их внутренним убеждениям.
При этом они испытывают массу смешанных негативных эмоций — от стыда и злобы до буквального раскола личности на две части.
Виды психологического давления
Выделяют несколько видов психологического давления, каждый из которых требует особого внимания к его ведению и стратегии уклонения. Приведем самые распространенные виды давления, а далее поговорим о том, как противостоять им.
Первый из них, самый незатейливый и неприкрытый — принуждение. Принуждение может использовать манипулятор, который обладает мнимым или реальным превосходством над своей жертвой. Это может быть начальник, грозящий увольнением, или бандит из подворотни, угрожающий ножом. И то, и другое — не что иное, как принуждение.
Унижение (или уничижение) — второй вид психологического давления. Для него манипулятор переходит на личности, оскорбляет (вероятно, даже публично), подчеркивает болезненные для жертвы недостатки: внешность, болезни, семейное положение и т. д.
Подбираются самые низкие и обидные слова, которые призваны «раздавить» жертву манипуляции.
Как же это работает на манипулятора, что униженный человек захочет сделать для человека, который столько ему наговорил? Очень просто: после озвученных гадостей манипулятор тут же предлагает способ, благодаря которому униженная жертва может возвыситься в глазах общества — выполнить предлагаемое поручение.
Следующий прием давления — это избегание. При этом производится неявная манипуляция, а когда жертва пытается прояснить ситуацию, манипулятор возмущенно отмахивается. Таким образом, у жертвы манипуляции создается «когнитивный диссонанс» — неприятное ощущение того, что она что-то делает не так. В стремлении избавиться от этого ощущения человек выполняет любые просьбы манипулятора.
Внушение и убеждение — варианты применения психологического давления. Манипулятор при этом должен обладать каким-либо влиянием на жертву: либо иметь в ее глазах безусловный авторитет, либо быть ей хорошо знакомым человеком.
Внушение при этом в большей степени направлено на эмоции. Манипулятор может использовать фразы вроде «Прислушайся ко мне, я точно знаю…», или «Разве ты не доверяешь моему мнению…», или «Я желаю тебе только добра, поэтому…».
Психологическое подавление человека при этом происходит как бы из благих намерений, в результате чего жертва перенимает навязанное мнение и начинает считать его собственным. Убеждение отличается рационализацией, т. е.
человеку пытаются внушить что-то, используя доводы логики, иногда довольно извращенной.
Количество доводов при этом как реальных, так и мнимых, достигает такого количества, что мозг жертвы просто устает воспринимать информацию критически и автоматически соглашается.
Требуемая благодарность. Это вариант долгосрочного психологического давления. Манипулятор сначала оказывает жертве услугу: ту, о которой его не просили и которая ему ничего в действительности не стоила.
Он может регулярно оказывать жертве такую мнимую «помощь», втираясь в доверие. В тот момент, когда манипулятору что-то потребуется от жертвы, в игру вступает просьба «вернуть должок».
Просьба может становиться довольно навязчивой и переходить в угрозы, если жертва не соглашается на условия сразу же.
Как противостоять психологическому давлению?
Следует понимать, что манипуляторы не руководствуются специальным перечнем, где написано как надавить на человека психологически.
Это значит, что манипулятор не выбирает только один способ давления — в жизни могут встретиться самые изощренные сочетания стратегий, которые меняются по ходу воздействия на жертву.
Выбираются эти способы в зависимости от наития и степени испорченности манипулятора, т. е. его фантазию практически ничто не ограничивает.
В связи с этим и стратегии преодоления должны быть гибкими. Чтобы знать, как противостоять психологическому давлению, требуется осознать, что оно на вас оказывается.
Иногда сделать это очень сложно: как уже было сказано, способов оказать психологическое давление на человека очень много и они могут образовывать самые неожиданные сочетания.
Поэтому требуется регулярно задавать себе вопрос: я делаю это, потому что мне хочется, или это хочет кто-то другой? Если при ответе на вопрос чувствуется некоторая разорванность, раздвоенность, если ваша мотивация оказывается продиктована извне конкретным лицом — это и есть признак того, что на вас оказывается давление.
Психологическое давление можно победить, прибегнув к прямолинейному отпору. Однако это работает далеко не на всех манипуляторов, да и не каждая жертва может сохранить «боевой настрой».
Прямолинейный ответ подразумевает, что жертва, осознавшая свое положение, сообщает манипулятору о том, что его требования нереалистичны или нежелательны.
Некоторых манипуляторов прямота может сбить с толку и они признают свое поражение, однако во многих случаях жертва может быть тут же опутана сетью менее явных манипуляций, принять навязываемое ей чувство вины и погрязнуть в чужих амбициях еще глубже.
Работа над собой и своей самооценкой. Не секрет, что психологическое давление на человека проще оказать, если он не уверен в себе и собственных силах. Самостоятельно выйти на более высокий уровень своей жизни, особенно для человека, который уже находится под прессингом, практически невозможно, поэтому в подобных ситуациях необходимо вмешательство специалиста.
Психолог Никита Валерьевич Батурин проводит тренинги и практические занятия, посвященные личностному росту, а также помогает людям, попавшим под влияние манипуляторов, осознать свои собственные цели и научиться избегать давления со стороны.
Особенно помощь специалиста требуется, если токсичное окружение охватывает непосредственный круг общения жертвы – семью или близких.
Психолог научит, как противостоять психологическому давлению мужа или родителей, не разрушая при этом семейных связей.
Психологическое давление: защита от манипуляций в нескольких приемах
Психологическое давление сложнее распознать, чем преодолеть. Если вы точно знаете, кто и в каких вопросах оказывает на вас давящее воздействие, вам помогут несколько простых приемов защиты. Они могут казаться малозначительными, однако если вы отдаете себе отчет, против чего и зачем вы их применяете, то они сработают. Приемы против психологического давления следующие:
- Создавайте «барьеры». Если вы чувствуете, что начинается неприятный разговор, в котором вас будут пытаться «задавить», ставьте между собой и собеседником различные предметы. Пепельница, стул, чашка, мобильник — любой, даже незначительный, предмет на пути от манипулятора к вам может стать вашей ментальной «защитой» и преградой на пути агрессивного воздействия.
- Принимайте закрытые позы. Кладите ногу на ногу, скрещивайте руки, прикладывайте палец к губам или бровям, подпирайте ладонью лицо. Все эти естественные преграды, которые вы создаете собственным телом на пути агрессивного воздействия, помогут вам мыслить более критично по отношению к тому, что вам вменяет собеседник. Кроме того, эти позы придают уверенности.
- Создавайте мысленные препятствия. Очертите своим воображением круг возле себя, выстаивайте купол или стену, можете мысленно поместить себя в скафандр. Представьте, что за воображаемым барьером находится ваша зона безопасности, куда не может проникнуть никто, как бы он ни старался.
- Отвлекайте внимание манипулятора. Двигайте предметы перед ним, выполняйте различные манипуляции, кашляйте, зевайте, потягивайтесь: проявляйте любую двигательную активность, которая не даст оппоненту сосредоточиться на том, что он говорит. Главное, не переусердствовать, ведь все должно выглядеть естественно.
- Представьте собеседника в забавном виде. Например, мысленно нацепите на вашего важного начальника шутовскую шапку или сделайте его кричащим пингвином. Пока вы сосредоточены на создании забавного образа, у вас не будет времени бояться, а значит, будет больше возможностей обдумать поступающую информацию и противостоять ей.
Перечисленные приемы помогут приобрести уверенность и найти психический ресурс для того, чтобы противостоять манипулятору. Эти приемы можно применять постоянно, однако их недостаточно, чтобы конструктивно обсудить спорный предмет и безоговорочно вернуть себе преимущество в ситуации.
Как выйти из-под прессинга?
Приведем конкретные приемы, которые позволят в конфликтной ситуации переманить преимущество на свою сторону:
- Задавайте вопросы. Первый вопрос, который стоит задать при оказании давления: «Могу ли я отказаться от этой просьбы?». Даже если оппонент отвечает «Да, но…», вы уже можете оперировать этим ответом для объяснения своего отказа. Если же ответ отрицательный, следует задать ряд других вопросов. Особенно важно во время такого «интервью» следить за реакцией манипулятора — за его мимикой или жестами. Часто только пристального взгляда хватает, чтобы переломить уверенность оппонента. Помочь в ситуации давления могут уточняющие вопросы, которые не являются прямой конфронтацией, но помогают выявить «дыры» в манипуляции. «Разве похоже, что я не хочу брать на себя ответственность?», «разве по мне видно, что я боюсь?», «чего мне бояться?», «ты считаешь, что я не имею права отказать?», «почему ты так уверен в том, что говоришь?». Такие вопросы могут сбить манипулятора с толку и выиграть время для следующего шага.
- Определите стратегию оппонента. Как и чем вас пытаются сломить? Может, манипулятор ссылается на свой опыт или возраст? Найдите преимущество в пользу своего опыта и возраста. Ссылается на авторитеты? Поставьте их под сомнение или скажите, что эта фигура не является авторитетной конкретно в вашем споре. Пытается надавить окружающими? Если они присутствуют при разговоре лично, можете спросить каждого из них, почему они поддерживают вашего оппонента, а не вас. Если же манипулятор пытается выиграть преимущество темпом или быстрым наскоком, возьмите паузу – скажите, что нужно срочно отойти. Главное в любом споре — не торопиться и быть внимательным к тому, каким именно способом оказывается давление, чтобы найти слабые стороны этого метода.
- Используйте свои преимущества. Лучше всего использовать те же стратегии, что и ваш оппонент — найти поддержку третьих лиц или авторитетов, своих собственных заслуг или опыта. Однако не стоит переусердствовать: ваша задача погасить конфликт, уравновесив силы, а не спровоцировать новый, переведя манипулятора в статус жертвы.
- Договаривайтесь. Теперь, когда стратегия манипулятора переломлена и он не может безоговорочно диктовать вам свои условия, у вас есть вариант, который одинаково устроит вас обоих. Предлагайте компромиссные решения. Если же есть возможность навсегда избежать контакта с манипулятором, стоит обрубить все концы и больше не иметь дел с этим человеком.
Помните, что психологическое давление — это травматичный способ воздействия, и лучше не прибегать к нему без необходимости. И если нет возможности справиться с давлением самостоятельно, не бойтесь попросить помощи.
Источник: https://ProPanika.ru/psihologiya/chto-takoe-psihologicheskoe-davlenie-i-kak-emu-protivostoyat/
Как противостоять психологическому давлению
Что такое психологическое давление и как ему противостоять в жизни и на работе?
В пятисотый раз себя корите за то, что поддались на очередную провокацию и пострадали? За то, что за пять лет так и не вышли из роли девочки-мальчика на побегушках? За то, что собирались сделать одно, а теперь благодаря нажиму коллеги снова занимаетесь непонятно чем? Знайте, — на вас оказывают психологическое давление.
Что такое психологическое давление на человека
Люди не способны сосуществовать мирно: если они не воюют с автоматами ради «нефти, моря, снега», то устраивают психологические войны.
Причем не известно, что хуже – в одной только Америке жертвы моральной травли на работе кончают жизнь самоубийством чаще, чем по любым другим причинам.
А потому, как в физическом плане многие парни и девушки специально посещают курсы боевой самозащиты, так и в социальном плане всем просто жизненно необходимо научиться оказывать противостояние психологическому давлению – это возможно.
Потому что: «Никто не способен обидеть вас без вашего на то согласие» Э.Рузвельт.
Горькая, но правда – если на нас способны оказать психологическое давление, значит, мы сами позволили это. И даже, если вам угрожают – всегда помните, пустая бочка громко гремит, а собака, которая лает, еще не собралась кусать.
Обычно настоящие преступники не угрожают – они быстро переходят к делу, а если угрозы имеют место, значит, с вами пытаются договориться.
А вот если вам предстоит выдержать психологическое давление, но расправы за отказ не будет – манипуляторам можно смело противостоять.
Как преодолеть психологическое давление на работе
А вот ситуация посложнее. Самое неприятное, что может случиться во время карьерного роста – это офисный моббинг. Т.е. психологическое давление на человека (чаще всего на новичка), с целью заставить его написать заявление об уходе.
Так поступают с беременными многие фирмы, которые не хотят выплачивать декретные, так поступают с не понравившемуся коллективу новым сотрудником, так поступают с теми, кто и себя ведет не правильно.
А вот методы преимущественно одни и те же: оскорбления, подстава, донесение до начальства ложных сведений, полное игнорирование и много чего другого.
Здесь уже пытаться вести войну или нападать на агрессоров в ответ бесполезно – если разразится скандал, начальник вряд ли станет разбираться в склоках: кто прав, а кто виноват. Вот почему в большинстве зарубежных фирм в подобных ситуациях увольняют сразу двоих – не разбираясь в ситуации. Но в России пока такой практики нет, а потому придется действовать одному.
Итак, что бы противостоять психологическому давлению на работе, для начала нужно определить, кто из коллектива пользуется наибольшим уважением у руководства, мнению кого доверяют — с теми и налаживать хорошие отношения.
Ведь к моббингу способны не все – все равно какая-то часть коллектива просто молчит, а кто-то и сочувствует в душе, но не высказывает свои сомнения открыто. Вот с такими и нужно в первую очередь хорошо наладить связь: совместные обеды, проекты, вечера.
И постепенно круг общения расширится (если вы – хороший человек), пока в стороне не останутся два-три главных обидчиков. А лишившись поддержки толпы, они продержатся недолго.
Хуже, если моббингом занялся сам начальник. Например, чтобы убрать человека с должности. Тогда, если есть желание повоевать, а нервы достаточно крепкие, верный путь – притвориться «шлангом». Т.е. сделать вид, что вы не понимаете, почему вдруг к вам столько претензий, ведь раньше все устраивало – до самого конца не выдавать, что вы поняли, что вас попросту выживают.
А далеко не каждый шеф способен в лицо сказать человеку «уходи», если тот ни в чем не виноват. И такое «торможение» подчиненного его сбивает с толку. Вы же всего-на-всего отказываетесь играть в его игру, а назвать вещи своими именами смелости хватит не каждому. В итоге есть вероятность того, что вас таки оставят в покое и займутся более «сообразительным» подчиненным.
Как дать отпор профессиональному манипулятору
А вот что легче всего – так это дать отпор настоящему манипулятору. Удивительно, не правда ли? Конечно, для человека, не знакомому с психологией, сделать это практически невозможно. Но здесь мы раскроем секреты.
Итак, любое манипулирование – сложное или упрощенное – всегда строится на принципе S=>R, что означает «стимул приводит к реакции». И вся психология манипулятора при давлении на человека базируется на знании типичных реакций людей на определенные стимулы.
И на этих реакциях они и манипулируют, незаметно заставляя человека делать что-то против собственной воли. Противостоять такому влиянию не так сложно, как кажется – главное сделать это правильно: не выдавать той реакции, которая ожидается – намеренно. Т.е.
если у вас пытаются вызвать слезы, рассмейтесь или пошутите. Если острят – разозлитесь. Если оговаривают какого-то человека, резко откажитесь от беседы.
А без нужных ниточек, за которые можно дергать, манипулятор ничего делать не сможет – это прекрасная защита от психологического давления и эмоциональной атаки.
Изучайте психологию, развивайтесь как личность, учитесь давать психологический отпор – в нашем мире это бесценные навыки.
Психолог Анна Вадимова для сайта «f-Journal.Ru»
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter чтобы сообщить об этом редакции!
Источник: http://f-journal.ru/psikhologicheskoe-davlenie/
Психологическое давление: основные приёмы способы защиты
Здравствуйте, уважаемые читатели! Психологическое давление применяется в случае, когда необходимо повлиять как на мнение другого человека, так и на его решения, действия.
Вы не всегда можете заметить, что на вас пытаются «надавить». Способы влияния очень хитроумные, которые, к сожалению, могут изменить ход жизни человека, по отношению к которому применяются.
И сегодня мы рассмотрим основные его виды, а также способы, с помощью которых сможем защитить себя.
Их масса, но мы рассмотрим самые основные и наиболее часто встречающиеся.
Принуждение
Обычно используется по отношению к человеку, который слабее в какой-либо сфере, очевидной для всех. Например, начальник обладает большей властью, чем его работник, отчего требует выполнения действий, которые совсем не хочется совершать, но и воспротивиться этому процессу, как бы, не имеет права.
Отличается от обычных манипуляций тем, что информация поступает напрямую, она не завуалирована и не прикрыта какими-то отвлекающими нюансами.
Уничижение
Попытка не столько заставить что-то сделать, сколько причинить боль, как бы морально «раздавив» собеседника. В связи с этим подбираются максимально неприятные оскорбления, в основном связанные с внешностью или характером, так как именно эти сферы, связанные непосредственно с личностью, ранят и снижают самооценку.
Услышав нелицеприятные эпитеты в свой адрес, человек теряет самообладание, уверенность и способность критически мыслить. Отчего, желая восстановить свою значимость, соглашается на тут же последующие предложения исправить ситуацию и всё-таки выполнить какую-то часть работы, на которую раньше бы точно не согласился.
Избегание
Сложный вид с элементами эмоционального насилия. К примеру, вы, ощутив проявление манипуляции, пытаетесь прояснить этот момент, а собеседник переходит на другие темы, игнорируя то, что вы говорите, иногда даже возмущаясь, что пристаёте к нему и даже оговариваете.
Тогда возникает, как говорится, «когнитивный диссонанс», то есть, ощущение противоречия, вроде бы всё нормально, по крайней мере, как утверждает партнёр, но внутри масса тревоги или растерянности.
Внушение
Давление на человека, после которого он становится способным воспринять абсолютно любой материал, изложенный агрессором, даже если он нелепый и противоречивый. Но им владеют только искусные мастера, которые смогли «втереться» в доверие своей жертвы, вызвав у неё уважение и признание.
Иногда для внушения используют гипноз, но есть люди, устойчивые к нему поэтому, они единственные, кто способен избежать негативных последствий этого способа принуждения.
Убеждение
Попытка повлиять на другого с помощью логики, последовательности изложения информации и с применением фактов. Количество аргументов сбивает с толку, отчего «жертва» перестаёт подвергать критике сказанное, принимая навязанную позицию.
Риторические вопросы
Отвечать на них не смысла, а молчание будет служить доказательством вашей неправоты и согласия с вышесказанным.
Благодарность
Которую требуют. Поначалу могут ненавязчиво намекать на то, что пора бы и «отдать должок», в случае, если вы не понимаете или отказываетесь что-то выполнять, могут подключить угрозы, допустим, разоблачения в чём-то и прочее.
Слова-триггеры
Влияют на эмоциональную сферу человека, обычно их используют в рекламе, чтобы увеличить продажи. Триггеры отражают те качества, которыми хочется обладать. Например, «Сделав этот проект, ты станешь более перспективным сотрудником». Ну, разве не заманчиво?
Человек, «клюнув» на уловку, уже будет сам по отношению к себе совершать насилие, заставляя выполнять какую-то работу, которая совершенно неинтересна, зато сулит обретение желанного статуса.
Привлечение авторитетов
Вернее, ссылка на них. Это классика, когда в момент разговора вставляется фраза о каком-то авторитетном для обоих лице, который что-то делал и говорил совершенно не так, как вы.
Сказки
В мельчайших подробностях могут расписывать будущие перспективы, в случае, если вы выполните просьбу. Грёзы, мечты…ставка делается на них, а вот вероятные неудобства и страдания игнорируются. Люди ведь готовы пойти на многое, лишь бы осуществилось желаемое.
Если этот метод не помогает, могут наоборот, запугивать, рисуя неблагоприятные последствия при отказе. Которые, к сожалению, в порыве злости от бессилия обычно исполняют, если «жертва» отказалась реагировать и слушаться.
1. Прямолинейность
В случае давления защититься очень сложно, особенно, если слишком явное преимущество у того, кто его применяет. Единственный способ – это сказать ему прямо о том, что он ведёт себя слишком агрессивно, и не оставляет выбора, отчего что-то делать и думать в таких условиях практически невозможно.
Существует небольшой процент людей, которым стыдно признаваться в превышении должностных полномочий и вообще, в том, что он пользуется своей властью поэтому, если попадётся именно такой человек – вам повезёт, он отступит и в некоторых ситуациях даже извинится, если же нет – пробуйте остальные методы.
2. Работа над собой
Уничижение эффективно работает только с людьми, у которых нет уверенности в себе и своих силах. Отчего единственным выходом является работа над собой, чтобы не реагировать и иметь собственное мнение, на которое можно будет опираться.
Так что ознакомьтесь с рекомендациями, указанными в статье «Лучшие методы достижения успеха которые помогут наконец поверить в себя».
3. Самооценка
От избегания также поможет только хорошая самооценка. Если уверены, что тут подвох, смело проясняйте, не давая собеседнику продолжать использовать приёмы манипулирования.
К примеру, «Нет, мне не кажется, давай всё-таки здесь, и сейчас обсудим этот вопрос», «Давай лучше вернемся к теме…, меня смущает в ней…» и так далее.
4. Вопросы
Наилучшим способом, как противостоять давлению, если вы растерялись, или не понимаете, что происходит – будет попытка выиграть время с помощью уточняющих и проясняющих вопросов. Да и самообладание вернется к вам быстрее, а собеседник начнёт постепенно терять устойчивость позиций.
5. Открытый разговор
Когда в ход идут риторические вопросы, сложный вид психологического насилия, возможности «спастись» практически нет. Единственный выход – перевести беседу в открытый разговор, чтобы высказаться и проявить накопившиеся эмоции, иначе «светит» только капитуляция и принятие обвинений.
Вот, к примеру, что может сказать муж в ответ на вопрос супруги: «Как можно быть таким бесчувственным?» или «Ты вообще понимаешь, что натворил?». В любом случае, он уже виноват, отпираться смысла нет. Но сказать о том, что «вообще да, я обычно понимаю, что делаю, и от этого поступка ожидал совершенно другой результат» имеет смысл, у него тогда хотя бы появляется возможность быть услышанным.
6. Неожиданный поворот
Попробуйте для себя определить, на какое именно преимущество в разговоре с вами опирается партнёр. И заявить ему об этом в глаза: «Ты хочешь меня заставить согласиться с тобой только лишь потому, что ты выше по статусу или потому что когда-то я совершил ошибку, и ты теперь постоянно мне на неё указываешь?».
7. Партнерство
Предложите сотрудничество, если на вас давят с целью исполнения какой-то нежелательной обязанности.
8. Авторитеты
Когда подключают авторитетные лица, делайте акцент на том, что, несмотря на всё уважение, они живые люди, склонные совершать ошибки.
9. Внимательность
Как только заметили, что вас к чему-то принуждают, используя различные приемы манипуляции, попробуйте просто смотреть на агрессора, пытаясь увидеть, как меняется мимика в зависимости от того, что он говорит, какие жесты применяет и в чём одет.
Такая детализация поможет немного абстрагироваться, чтобы не включаться эмоционально, и не дать возможности повлиять на ваше сознание. В таком случае, вы сохраните трезвость ума, давая вполне рациональный и логичный отпор.
10. Фантазия
Если вы испытываете страх и тревогу в момент воздействия на вас, например, на работе или учёбе, и из-за этого не можете постоять за себя и «отбить атаку», представьте, что изо рта говорящего при каждом слове вылезает клочок ваты, или ещё более абсурдное – как он дома, в пижаме сидит на унитазе.
Этот метод помогает справиться с напряжением и понять, что собеседник, несмотря на власть и должность, такой же обычный человек, как и вы.
Психологическое давление на человека: способы и методы противостоять или как его выдержать
Давление с психологической точки зрения представляет влияние одной личности на другую для изменения ее мнения, мировоззрения, личностных установок. Воздействие оказывается недоброжелателями, применяющими любые способы для достижения поставленной цели. Как же вести себя, когда ты стал жертвой давления, какую тактику избрать?
Как защититься от психологического давления
Каждый человек сталкивался с ситуацией, когда возникает ощущение психологического давления. Психологическое давление на человека оказывается путем применения слухов, намеков, мелких придирок, завуалированных угроз и пр. Какие действия предпринять —рекомендованный алгоритм приведен далее.
Задавать вопросы, чтобы выиграть время
Взяв за основу приведенные примеры, в первой ситуации целесообразно спросить о возможности отказа. Если собеседник ответил положительно, то можно отказать. Когда партнер косвенно намекнул о взаимозависимости, попробуйте уточнить, какие последствия повлечет отказ.
Главное, чтобы связь предложения и зависимости прослеживалась однозначно. Обычно агрессор пытается не прибегать к таким мерам, чтобы не выглядеть манипулятором (в особенности, если рядом находятся посторонние). Возможно, он откажется от последующего прессинга.
Если же с начала беседы понятно, что взаимосвязь присутствует, задавать вопросы следует с целью оттянуть время для разработки последующей тактики. Смысл должен сводиться к выяснению причин, оперируя которыми партнер давит.
Выяснить тип силового воздействия партнера
Важным шагом в процессе беседы является выявление источника силового воздействия на жертву. Тогда отпор можно построить более точно.
Возможно, агрессор будет просто кричать. Лучше просто дождаться, когда он успокоиться и начнет снова применять те же приемы воздействия. Часто давление может быть оказано через третьих лиц, оказавшихся рядом.
Не реагируйте на провокации, лучше внимательно посмотрите на окружающих, их реакцию на слова агрессора. Хоть один из них может встать на вашу защиту. Если же все молчат, это также можно расценивать как поддерживающий фактор, которые можно обернуть себе на пользу.
Главное — не поддаваться, спокойно и размеренно отвечать. Пытайтесь ставить под сомнение тип оказываемого силового воздействия или уменьшить его с помощью иных приемов.
К примеру, агрессор оперирует своим авторитетом. Рекомендуется показать, что пользоваться им в сложившейся ситуации неприменимо.
Не снижайте силу аргументации собеседника, вводите ограничения для ее применения в контексте ситуации. Например, агрессор желает сотрудничать в будущем, ссылается на выполненные услуги. Не преуменьшайте значение этих слов, докажите, что сейчас Вам сложно выполнить просьбу.
Если партнер общается очень быстро, как бы наскакивая, следует прервать поток его слов. Можно отвлечься (позвонить, выйти на несколько минут и пр.). Далее пытайтесь уточнять детали его просьбы и доводов.
Затем можно переходить к следующему шагу.
Поиск нового вида силового воздействия на агрессора
К таким способам относятся: поддержка третьих лиц, отношения до спора, ваша важность в зарабатывании денег для компании или в организации выгодных заказов и пр.
Чтобы сохранить перспективу дальнейшего взаимодействия, не следует очевидно применять ответные приемы давления. Оптимальным вариантом является ссылка на предыдущие договоренности. Если удастся так построить расспросы, чтобы привести разговор к иному решению, это будет идеально для обеих сторон (необходимо быстро провести анализ проблемы, попытаться свести обстоятельства в свою пользу).
Не нужно слишком увлекаться преимуществом, не пытайтесь переспорить собеседника. Важно — сравнять силы, прийти к компромиссу.
Предложение сотрудничества
Последним шагом в решении спора будет предложить собеседнику сотрудничать. Предыдущие действия должны привести к тому, что давление со стороны агрессора будет ослаблено, а в противовес ему будут приведены важные доводы. Важно то, что партнер поймет бесполезность своих попыток. В будущем он не будет прибегать к таким методам воздействия на Вас.
В процессе беседы следует делать упор, что Вам очень важно дальнейшее сотрудничество с собеседником. Поэтому даже проиграв текущий спор, необходимо обозначить перспективность будущего взаимодействия.
Не стоит предъявлять обвинения или стараться ущемить обидчика, можно оставить какие-то факты невыясненными для того, чтобы впоследствии вернуться в неразрешенной ситуации. Подчинение не означает согласие с результатом беседы. Это значит, что можно постараться его изменить.
Важно не прибегать к угрозам. Возвратитесь и проанализируйте проблему. Как правило, после победы агрессор легко соглашается, что его поведение было некорректным. Постарайтесь добиться этого признания. Впоследствии, если ситуация повторится, сделайте акцент на этом разговоре, чтобы смутить собеседника.
Типы и отличительные черты психологического давления
Остановимся более подробно на видах психологического давления. Далее приведено детальное описание каждого из них.
Унижение
Унижение с психологической точки зрения направлено на моральное подавление партнера. Используются такие слова, которые указывают на его ничтожность и неполноценность. Здесь возникает вопрос, почему жертва не реагирует со злостью и раздражением — это логичная реакция.
Как правило, в ответ на оскорбления человек впадает в прострацию. На физическом уровне начинаются соматические явления — стук в висках, учащение дыхания, учащенное сердцебиении. Человек обижается, одновременно недоумевая и злясь.
Чувство собственного достоинства имеет наивысшую моральную значимость.
После того, как человек введен в обиженное состояние, провокатор еще больше старается надавить: «Ты в состоянии сделать хотя бы это?».
Если бы человек находился в обычном состоянии, он бы отмахнулся или дал отпор. Но в данном случае активизируется другая защитная реакция.
На уровне подсознания человек пытается доказать обратное — убедить агрессора в его неправоте. Поэтому он соглашается с просьбой.
Противостояние
Психологически надавить можно только на того человека, который не вполне уверен в собственных силах. Личность, которая полностью самодостаточна, отмахнется от попыток собеседника повлиять на его чувство собственного достоинства.
Каждое обидное слово должно вызвать реакцию об активации защиты и к попытке не реагировать на провокационные фразы. Внешнее спокойствие обычно обезоруживает провокатора. После безответных попыток можно сказать такие слова: «Ты все сказал?» или «Я тебя услышал». Или просто применить слово «Хорошо».
В любом случае нужно среагировать, игнорировать оскорбления нежелательно. Обидчик может расценить это, как подчинение.
Внушение и убеждение
Данный способ более лояльный и хитрый. Его могут применять далеко не все люди. Он состоит в воздействии на сознание другого человека путем провокации менее критично воспринимать свои убеждения.
Такие агрессоры умеют отлично подбирать слова. Они очень наблюдательны и всегда знают, что нужно отметить или на что указать человеку, чтобы он под влиянием этих слов изменил свое мнение.
В действие может пойти интонация, лживое дружелюбие и откровенность, совместное переживание и др.
Хорошим примером являются схемы мошенников в сети интернет — веб-страницы, где подробно описан новый способ заработать путем перевода относительно небольшой суммы средств на счет пользователя.
Сначала рассказывается история человека, который разбогател с помощью данного метода, потом суть сводится к тому, что пользователь достоин лучшей жизни.
Этого можно достичь, отправив несколько тысяч рублей на открытый в системе счет, которые вернутся за кратчайшие сроки. Иногда это срабатывает. Такой рассказ поощряет человека к действию.
Манипуляция
Зачастую обидчики используют именно этот метод для психологического нажима. Под манипуляцией понимается применение тактики насилия, обмана или скрытых установок. Когда человека унижают или принуждают, он может это сразу понять.
Но в случае с манипуляцией сложно распознать мотивы. Манипулятор скрывает свои интересы, агрессивность, недобрые намерения. Он точно знает, на какие места жертвы можно надавить, чтобы добиться своего.
Такие люди не проявляют беспокойства о том, что могут ущемить интересы другого человека.
Манипуляция может быть оказана пятью способами:
- Положительное подкрепление. Обидчик старается посочувствовать, очаровать, похвалить, извиниться, уделить внимание.
- Отрицательное подкрепление. Агрессор может пообещать избавить от неприятностей и проблем.
- Частичное подкрепление. Такая ситуация поощряет человека упорно выполнять указанные действия, которые впоследствии приводят к провалу. К примеру, казино. Игроку позволяется выиграть, после чего он в азарте может проиграть все средства.
- Наказание. Человека могут попытаться запугивать, шантажировать, ругать, навязывать ему чувство вины.
- Травмы. Это слова, которые способны запугать жертву: вспышки гнева, истерики, оскорбления.
Методы психологического воздействия
Методы психологического давления разнообразны. Провокаторы применяют различные приемы в зависимости от ситуации и умений агрессора. Основные способы перечислены далее:
- Транс. Сознание погружается в состояние прострации, когда человек не может адекватно воспринимать ситуацию и принимать правильные решения. К трансу склоняет монотонность речи, раскачивание маятника и пр.
- Слова-триггеры, которые придают речи эмоциональность и больший смысл. Они содержат оценку или качества, которыми хотела бы обладать жертва.
- Подстройка. Агрессор старается скопировать поведение жертвы, ее реакции. Он пытается быть «на одной волне». После этого следует психологическое влияние.
- Авторитет — применение в разговоре ссылки на экспертное мнение.
- Чужие игры. Например, начальство просит сделать в короткие сроки большой объем работы. Подчиненный старается объяснить, что это невозможно. Тогда руководитель разрешает сделать только часть объема, а работник с радостью берется за это, хотя сначала не согласился бы.
- Благодарность. Человек выполняет небольшую просьбу жертвы, после чего в ответ просит об оказании услуги.
- На «слабо».
- Описание хороших перспектив. Провокатор старается объяснить, какие выгоды получит собеседник от оказанной услуги.
- Устрашение. Ситуация, обратная предыдущей. Агрессор описывает, как человеку будет плохо, если он не выполнит просьбу.
Мнение специалистов и их рекомендации
Если на вас кто-то пытается оказать психологическое воздействие, старайтесь не паниковать. Выслушайте все доводы оппонента и, продумав тактику ведения беседы, дайте отпор. Подробнее о психологическом давлении, о методах его распознания, выборе стратегии противостояния смотрите в видео:
Источник: https://mystroimmir.ru/psihologiya/davlenie.html